LEXUS Mises à jour du système multimédia

TÉLÉCHARGEMENT ET MISE À JOUR : C’EST SIMPLE COMME BONJOUR.

Vous trouverez ici tout ce qu’il vous faut pour mettre à jour le microgiciel du système multimédia ou du système de navigation de votre Lexus. Vous n’avez qu’à suivre les trois étapes faciles.

Pour en savoir plus sur les mises à jour du microgiciel (et leur contenu), consultez nos questions fréquentes (FAQ).

Avis de non-responsabilité

Pour bien suivre les étapes – et pour vous assurer de télécharger la bonne mise à jour –, ayez ce qui suit à portée de la main :

1. Sélectionnez votre véhicule

2. Identifiez votre unité multimédia :

3. Résultats

BESOIN D’AIDE ?

Votre concessionnaire Lexus se fera un plaisir de vous aider. (Des frais peuvent s’appliquer.)

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N’oubliez pas votre clé USB !

Vous aurez besoin d’une clé USB 2.0 vierge avec une capacité de 2 Go à 8 Go, formatée en FAT16 ou FAT32.

Questions fréquentes (FAQ)

  • Un microgiciel est un type de logiciel similaire à un système d’exploitation qui sert pour les systèmes multimédia. Il arrive qu’une mise à jour de microgiciel soit appelée « mise à jour logicielle ».

  • Une mise à jour de microgiciel ne met pas à jour les cartes du système de navigation.

  • Il se peut qu’une mise à jour de microgiciel serve à corriger un bogue du système d’exploitation de l’unité multimédia. Une liste de problèmes résolus est incluse dans les instructions « Micrologiciel et instructions de comparaison de version » qui s’affiche quand vous faites une recherche pour savoir si une mise à jour de microgiciel est disponible pour votre véhicule.

  • Si votre unité multimédia présente un bogue qui n’est pas listé ou qui serait dû à un élément matériel, une mise à jour de microgiciel ne le corrigera pas.

  • Les mises à jour de microgiciel sont facultatives. Vous pouvez consulter les instructions « Micrologiciel et instructions de comparaison de version » pour voir si une mise à jour serait bénéfique, ou bien vous pouvez faire la mise à jour simplement pour vous tranquilliser l’esprit.

  • Les instructions « Micrologiciel et instructions de comparaison de version » expliquent comment faire cela. Si vous hésitez à télécharger ou si votre connexion internet est lente, veuillez consulter ces instructions.

  • La page web donne des instructions et offre à divers endroits des liens afin de vous aider à trouver l’information sur les trois étapes à accomplir sur le site web. Les instructions de téléchargement et d’installation expliquent comment travailler avec le microgiciel et le véhicule.

  • La plupart des utilisateurs ne trouvent pas les mises à jour de microgiciels difficiles à faire. Après en avoir fait une, beaucoup de gens disent que c’était beaucoup plus facile qu’ils l’auraient cru. Un utilisateur qui n’a jamais procédé à une mise à jour de microgiciel pourrait se sentir plus à l’aise s’il travaille avec un autre utilisateur qui maîtrise bien l’informatique.

  • Vous pourrez résoudre la plupart des difficultés en prenant connaissance des instructions, ou bien en passant en revue l’information que vous avez entrée. Les conseils et les avertissements que contiennent les instructions apportent des solutions aux difficultés les plus fréquentes. Si vous avez quand même besoin d’aide, vous pouvez communiquer avec votre concessionnaire. Des frais peuvent s’appliquer.

  • Nous demandons ces renseignements pour pouvoir vous fournir le bon microgiciel pour votre véhicule. En outre, nous vous donnerons des instructions spécifiques à votre véhicule.

  • Non. Ne tentez pas d’installer une mise à jour destinée à une autre unité multimédia ou à un véhicule différent. Ce site web est conçu pour vous fournir la bonne version de microgiciel pour votre combinaison d’unité multimédia et de véhicule.

  • Nos téléchargements de microgiciels sont gratuits. Mais il se peut que votre fournisseur de services internet vous facture des frais d’utilisation de données.

  • Les fichiers sont d’entre 15 et 800 Mo.

  • La durée de téléchargement peut varier substantiellement en fonction de votre connexion internet et de la taille du fichier, alors il est difficile de donner une réponse précise. Si votre connexion internet est lente, prévoyez une durée de téléchargement assez longue.

  • L’installation de la plupart des mises à jour sur le véhicule prend environ 10 minutes, mais certaines peuvent prendre jusqu’à 45 minutes. Vous trouverez la durée d’installation de chaque mise à jour dans les instructions d’installation de celle-ci.

  • Non, seuls les modèles 2014 et ultérieurs sont pris en charge.

  • Des microgiciels sont disponibles pour certains véhicules seulement. Dans le cas de certains modèles pour lesquels il n’est pas possible de distribuer des microgiciels en ligne, il se peut que des mises à jour soient disponibles en passant par le concessionnaire.

  • Les instructions « Micrologiciel et instructions de comparaison de version » expliquent comment faire cela. Si vous hésitez à télécharger ou si votre connexion internet est lente, veuillez consulter ces instructions.

  • Certaines illustrations sont plus faciles à comprendre si les instructions sont imprimées en couleurs. Vous pouvez aussi enregistrer le fichier PDF et l'afficher sur un appareil mobile pour voir les instructions en couleurs.

  • Une mise à jour de microgiciel ce n’est pas la même chose qu’une mise à jour d’Enform. Les messages à propos de mises à jour qui s’affichent à l’écran concernent les applications Enform qui tournent sur votre système multimédia.

  • Une mise à jour de microgiciel n’ajoute pas de nouvelles fonctions. À titre d’exemple, il n’est pas possible d’ajouter Enform au moyen d’une mise à jour de microgiciel.

  • Pour le moment, aucun véhicule Lexus n’a la capacité de recevoir ses mises à jour de microgiciel par ondes radio.